Regras
O que você pode e o que não pode enviar com um viajante
Itens do dia a dia são permitidos; algumas categorias exigem cuidado; algumas são proibidas. Veja como distinguir.
O que as pessoas costumam enviar
Documentos, presentes, roupas, sapatos, livros e a maioria dos itens pessoais do dia a dia são o carro-chefe da entrega por viajante. São leves, fáceis de declarar e raramente causam problemas na alfândega. Tudo deve ser declarado abertamente para que o viajante saiba exatamente o que leva.
Itens que exigem cuidado extra
Algumas categorias são permitidas, mas exigem atenção — podem precisar de declaração, ter limites de quantidade ou ser restritas por certas companhias aéreas ou países. Na dúvida, verifique primeiro as regras da comunidade e a regulamentação alfandegária dos dois países.
- Eletrônicos e baterias de lítio (aplicam-se limites das companhias aéreas)
- Alimentos e suplementos (as restrições alfandegárias variam muito)
- Cosméticos e líquidos (limites de quantidade e de embalagem)
- Itens de alto valor (declare e combine cobertura com o viajante)
O que você nunca deve enviar
Tudo o que for ilegal, perigoso ou proibido pelas companhias aéreas ou pela alfândega está fora de questão — sem exceções. Nunca envie itens lacrados que um viajante não possa inspecionar, e nunca peça a um viajante para levar algo não declarado. Isso protege a todos e mantém a confiança na plataforma.
- Armas, explosivos e produtos inflamáveis
- Drogas, medicamentos sem documentação e substâncias controladas
- Dinheiro em espécie, e bens falsificados ou roubados
- Qualquer coisa lacrada ou descrita de forma enganosa
A regra de ouro: declare tudo
A declaração aberta é o que torna a entrega por viajante segura e legal. Os viajantes devem ver e aceitar exatamente o que levam, e os remetentes nunca devem esconder o conteúdo. Se um item não puder ser declarado abertamente, não pode ser enviado.
Pontos principais
- Documentos, presentes e itens do dia a dia geralmente são permitidos
- Algumas categorias são permitidas, mas exigem declaração e cuidado
- Itens ilegais, perigosos ou não declarados nunca são permitidos
- Siga sempre as regras das companhias aéreas e a regulamentação alfandegária dos dois países
Perguntas frequentes
Quem é responsável pela alfândega?
Os remetentes devem declarar os itens com honestidade e cumprir a regulamentação alfandegária dos dois países; os viajantes só devem levar o que inspecionaram e se sentem confortáveis em declarar. Itens proibidos nunca são permitidos, independentemente do valor.
Posso enviar eletrônicos ou um telefone?
Muitas vezes sim, mas aplicam-se as regras das companhias aéreas sobre baterias de lítio e os limites alfandegários, e algumas rotas são mais rígidas que outras. Declare abertamente, combine com o viajante e verifique as regras da comunidade para o seu corredor.
O que acontece se eu tentar enviar um item proibido?
Os viajantes podem recusá-lo na troca, e itens proibidos não são cobertos nem permitidos. Tentar enviar bens não declarados ou ilegais pode encerrar seu acesso à plataforma.
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